Chargé(e) d’accueil social polyvalent(e)
Au sein de la Direction de l’Action sociale, sous l’autorité de la Directrice, vos principales missions seront d’analyser et qualifier la demande sociale des usagers.
Missions
- Accueillir, renseigner et orienter le public vers les services et organismes compétents
- Gérer les plannings et les prises de rendez-vous de l’Aide légale et facultative, les permanences d’accès aux droits
- Renseigner et vérifier les dossiers non complexes d’Aide légale et facultative et de la domiciliation
- Assurer la gestion administrative de la commission de l’épicerie sociale (édition courriers, prise des rendez-vous, relance usagers)
- Participer à l’organisation des ateliers collectifs d’action de prévention
- Utiliser le logiciel métier en vue de renseigner la base de données afin de recenser l’activité des services et l’établissement des statistiques
Profil
- Connaissances des techniques d’accueil psychique et téléphonique
- Connaissance de l’environnement territorial
- Maîtrise de l’outil informatique
- Savoir s’exprimer clairement et reformuler la demande
- Capacité d’écoute, d’accueil et de discrétion professionnelle
- Capacité d’adaptation et de polyvalence
- Sens du travail en équipe
Particularités
- Mi-temps au Pôle social et mi-temps au CCAS*
CCAS : Centre Communal d’Action Sociale
Poste ouvert aux fonctionnaires titulaires ou aux contractuels
Candidatez
Pour candidater à cette offre d’emploi, complétez le formulaire ci-dessous ou adressez votre demande par courrier papier à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
1-3, rue Quetigny
93806 Épinay-sur-Seine.