Dossier du mois d’octobre : Mieux connaître ses droits, mieux y accéder

LA CAF : DES AIDES POUR LES FAMILLES

La Caisse d’Allocations Familiales accompagne les familles à travers de nombreux dispositifs. Selon leur situation, les habitants peuvent notamment bénéficier de diverses prestations, notamment pour la garde d’enfants mais aussi pour la rentrée, les vacances ou les loisirs.
> caf.fr

DES OUTILS POUR LA RÉUSSITE

Les centres socioculturels accompagnent les enfants dans leur scolarité grâce à l’aide aux devoirs, tout en favorisant l’autonomie, et la confiance en soi. Ils font également le lien entre les familles, l’école et les acteurs éducatifs. De son côté, le Programme de Réussite Éducative (PRE) propose un accompagnement personnalisé à une centaine de jeunes de 2 à 16 ans, qui rencontrent des difficultés susceptibles de fragiliser leur parcours scolaire. Financé par la Ville et l’État, il s’appuie sur
une évaluation des besoins et mobilise différents professionnels, en complément de l’école.
> Plus d’infos au 01 49 71 89 72.

LES CENTRES SOCIOCULTURELS, PENSÉS POUR LES PARENTS ET LES ENFANTS

Activités pour tous les âges, sorties, ateliers, événements et temps forts, les centres socioculturels développent aussi des actions autour de la parentalité : accompagnement des familles, groupes de parole ou ateliers parents-enfants.
Les lieux d’accueil enfants-parents (LAEP) offrent, dès le plus jeune âge, un espace de proximité où les familles peuvent trouver l’écoute de professionnels, se rencontrer, et partager leurs expériences, dans un cadre bienveillant. Les ateliers parents-enfants proposent, quant à eux, des temps partagés autour du jeu, de la créativité, de la découverte et de la convivialité. Ils permettent de renforcer les liens et de valoriser les compétences des parents.
> Retrouvez le programme page 25 du magazine municipal

3 question à Fatiha Kernissi, Adjointe au Maire déléguée à l’action sociale

Comment mieux faire connaître les droits et les dispositifs existants ?
Avoir un droit, c’est bien. Savoir que l’on peut y prétendre, c’est indispensable. C’est tout l’enjeu de la lutte contre le non-recours. Nous informons les habitants à travers le site de la Ville, l’Espace Famille et Citoyen, les guides, les réunions et les permanences. Mais, surtout, nous devons aller vers les Spinassiens, car ceux qui ont le plus besoin d’aide ne sont pas toujours ceux qui viennent spontanément la demander. Le rôle du CCAS est là : écouter, informer, orienter et accompagner.

Quelles réponses la Ville peut-elle apporter face aux difficultés du quotidien ?
Notre priorité, c’est de ne laisser personne seul face à une difficulté. Le CCAS, les centres socioculturels, le Pôle social, la coordination gérontologique et les différentes permanences permettent d’apporter des réponses au plus près des habitants. Nous travaillons également en complémentarité avec le Service social départemental, les associations et les bailleurs. L’objectif est que chaque habitant puisse trouver un accompagnement adapté à sa situation et à ses besoins.

Comment l’action sociale s’adapte-t-elle à l’évolution du coût de la vie ?
Nous devons rester à l’écoute des réalités vécues par les habitants et adapter nos dispositifs si nécessaire. Pour certaines aides, nous prenons en compte le « reste à vivre quotidien », soit la somme dont dispose chaque personne après les charges. Ce seuil, auparavant fixé à 8 €, a été réévalué à 10 € pour mieux tenir compte de l’inflation et du coût de la vie, permettant ainsi d’accompagner davantage d’habitants.

LE RSA : UN MINIMUM DE RESSOURCES

Le revenu de solidarité active (RSA) garantit un niveau minimum de ressources et s’adresse notamment aux plus de 25 ans et aux jeunes dès le premier enfant. Les 18-25 ans peuvent également y prétendre s’ils ont travaillé au moins deux ans au cours des trois dernières années et disposent de faibles ressources. La demande se fait auprès de la CAF, qui propose aussi une simulation en ligne.
> Plus d’infos sur caf.fr

EN CAS D’IMPAYÉS DE LOYER

Une difficulté financière peut fragiliser le paiement du loyer. Dans certaines situations, le Fonds de solidarité logement (FSL) peut intervenir. Selon les besoins, il peut prendre la forme d’un prêt, d’une subvention ou de mesures d’accompagnement social qui peuvent aider ses bénéficiaires à retrouver une situation plus stable et éventuellement faire face à une problématique de surendettement. Pour connaître les modalités de demande, rapprochez-vous du CCAS ou du Service social départemental.

QUAND LES FACTURES D’EAU OU D’ÉNERGIE SONT TROP LOURDES

Une facture d’eau, d’électricité ou de gaz trop élevée peut mettre rapidement un ménage en difficulté. Le Fonds eau et le Fonds de solidarité énergie (FSE) peuvent contribuer au règlement de ces factures. Le montant du FSE peut atteindre 50 % de la facture d’énergie, dans la limite de 400 €. La demande peut être effectuée directement auprès du CCAS ou en ligne sur l’Espace Famille et Citoyen. Une aide peut également être mobilisée dans le cadre du dispositif SIPPEREC, en complément ou non du FSE.

L’ÉPICERIE SOCIALE, POUR RETROUVER DE L’AIR

Installée au Pôle social, l’épicerie sociale « Le P’tit Marché » permet de réduire temporairement les dépenses alimentaires, afin de faire face à une dépense imprévue, de rembourser une dette ou encore de financer un projet personnel ou professionnel. Le dispositif peut être proposé dans le cadre d’un accompagnement avec un travailleur social. Les familles monoparentales peuvent, elles, s’adresser directement au CCAS, sans condition de ressources et sans avoir à justifier d’une dette ou d’un projet.
En cas d’urgence, le CCAS peut proposer des aides alimentaires d’urgence sous forme de chèques-services. Celles-ci sont attribuées chaque semaine après étude de la situation par un travailleur social.

DES ASSOCIATIONS POUR ACCOMPAGNER LES PLUS FRAGILES

Le CCAS travaille en partenariat avec plusieurs associations. Les Restos du Coeur distribuent une aide alimentaire et des produits de première nécessité, après évaluation de la situation du foyer. Le Secours catholique propose, quant à lui, un « Vestisolid’R », pour s’habiller à moindre coût. L’association assure aussi un accueil social, des cours d’alphabétisation et organise des sorties culturelles.
> Restos du Coeur : 01 48 41 85 20
> Secours catholique : 07 57 48 18 71

PÔLE SOCIAL
1 rue Olympe de Gouges
Tél. : 01 42 43 31 28

POUR PROFITER DE LA CULTURE

Le Pass Culture permet aux jeunes de découvrir et de réserver des offres culturelles près de chez eux. À 17 ans, ils disposent d’un crédit de 50 €, puis de 150 € à 18 ans, auquel s’ajoutent des offres gratuites accessibles sur la plateforme. La Maison du Théâtre et de la Danse propose, quant à elle, des tarifs préférentiels pour divers publics, notamment les moins de 26 ans.
> Plus d’infos sur pass.culture.fr

POUR FAIRE DU SPORT

Le Pass’Sport permet de bénéficier d’une aide de 50 € pour financer une partie de l’inscription à une activité sportive. Les étudiants de moins de 28 ans boursiers du Crous, comme les jeunes de 6 à 19 ans sous certaines conditions, peuvent en bénéficier jusqu’au 31 décembre.
> Plus d’infos sur pass.sports.gouv.fr

POUR FINANCER MES ÉTUDES

Le Crous peut accompagner les étudiants, notamment grâce à son service social. Mais, à Épinay, les étudiants non boursiers aux revenus modestes peuvent, sous certaines conditions, bénéficier d’une aide financière de 200 €, en en faisant la demande auprès du CCAS. Enfin, les 18-25 ans en difficulté peuvent solliciter le Fonds départemental d’aide aux jeunes (FDAJ).
> Plus d’infos sur crous-creteil.fr. Contact : 09 72 59 65 65.

INVESTIR DANS MON AVENIR

La Ville propose aux jeunes Spinassiens de 17 à 25 ans une Bourse au permis de 1 000 €, en contrepartie de 35 heures de bénévolat (300 € restant à leur charge). Les candidatures ouvriront en janvier 2027 sur l’Espace Famille et Citoyen.
> Plus d’infos au 01 49 71 98 78.
Elle accompagne également 10 jeunes de 17 à 25 ans dans leur formation au BAFA, en prenant en charge une partie des frais.
> Plus d’infos au 01 71 29 19 59.

POUR M’AIDER À CONSTRUIRE MON PROJET

L’Espace Info Jeunes accueille gratuitement, anonymement et sans rendez-vous les 13-29 ans. Il les informe et les conseille sur leurs projets et leurs démarches : orientation, emploi, formation, logement, santé, mobilité ou engagement citoyen.
La Mission Locale CODE accompagne également les jeunes de 16 à 25 ans dans leur parcours : orientation, formation, alternance ou recherche d’emploi, en lien avec un réseau d’entreprises et de partenaires locaux.
> Espace Info Jeunes, allée Aimé Césaire.
Tél. : 01 71 29 19 55
> Mission Locale 38 avenue Salvador Allende.
Tél. : 01 48 13 13 20.

Les violences conjugales et intrafamiliales peuvent toucher toutes les catégories de population.
Dans le cadre d’un dispositif municipal, une intervenante sociale est présente au commissariat pour accueillir, écouter et orienter les victimes, ainsi que les mineurs concernés. Elle peut être sollicitée après une plainte ou une main courante, ou par les partenaires locaux. Elle accompagne les personnes dans leurs démarches et les met en relation avec les interlocuteurs compétents.
La Maison de Justice et du Droit propose également des permanences du CIDFF – Droit des femmes et de la famille (voir p. 32 du magazine), notamment sur les violences conjugales, le divorce, la pension alimentaire ou le domicile conjugal.
> Commissariat de la Police nationale, 40 rue Quétigny. Tél. : 01 49 40 17 00.
> Maison de Justice et du Droit, 1 rue de la Terrasse. Tél. : 01 71 29 15 00.

POUR BÉNÉFICIER D’AIDES FINANCIÈRES SPÉCIFIQUES

L’Allocation personnalisée d’autonomie (APA) s’adresse aux personnes de 60 ans et plus en perte d’autonomie. Versée par le Département de la Seine-Saint-Denis, elle peut contribuer à financer les dépenses liées au maintien à domicile ou, selon la situation, une prise en charge en établissement. À domicile, une équipe médico-sociale évalue les besoins et propose un plan d’aide personnalisé. Le dossier peut être retiré auprès du CCAS ou téléchargé sur le site du Département.
L’Allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA) garantit, quant à elle, un minimum de ressources aux personnes âgées disposant de faibles revenus. Elle est accessible en règle générale à partir de 65 ans, sous conditions.
Les Spinassiens de 67 ans et plus peuvent également bénéficier, sous conditions de ressources, de l’allocation trimestrielle seniors.

POUR RESTER CHEZ SOI

Le service de maintien à domicile accompagne les seniors et les personnes en situation de handicap dans les tâches devenues difficiles : toilette, ménage, courses, démarches ou sorties. Selon la situation, une partie du coût peut être prise en charge par la caisse de retraite ou le Département.
Le portage de repas à domicile propose des repas équilibrés du lundi au dimanche. Le tarif est calculé selon les ressources. Le service peut aussi être sollicité lors d’un retour à domicile après une hospitalisation.
Avec la téléassistance, une simple pression sur une télécommande suffit pour joindre un opérateur à tout moment en cas de chute, de malaise ou de difficulté. L’installation est gratuite et l’abonnement est calculé selon les ressources. Les personnes de 65 ans et plus ou en situation de handicap peuvent également s’inscrire au registre des personnes fragiles et isolées de la Ville. En cas de canicule, d’épidémie ou d’événement exceptionnel, elles peuvent ainsi bénéficier d’un accompagnement adapté.

La coordination gérontologique, qui informe les personnes de 60 ans et plus, évalue leurs besoins et coordonne les différents intervenants. Plus d’infos au 01 49 71 99 10.

POUR FACILITER MES DÉPLACEMENTS

Le forfait Améthyste permet, sous conditions, de bénéficier des transports en commun franciliens à tarif réduit. Le forfait Navigo Senior est, quant à lui, accessible aux personnes âgées de 62 ans et plus, sans condition de ressources. Les modalités et conditions d’accès sont à retrouver auprès d’Île-de-France Mobilités. Enfin, l’allocation chèque taxi peut contribuer au financement de déplacements individualisés lorsque les transports en commun ne sont pas adaptés. À Épinay-sur-Seine, les seniors de plus de 65 ans rencontrant des difficultés de mobilité peuvent également faire appel à la Navette municipale, qui assure les déplacements intra-muros sur réservation.
> Renseignements et réservations (48 heures à l’avance minimum et sous réserve de disponibilités) au 01 49 71 99 33.

La Maison départementale de l’autonomie et des aidant·e·s (MDAA) est l’interlocuteur de référence pour les démarches liées au handicap. Selon la situation, plusieurs aides peuvent être sollicitées : allocation d’éducation de l’enfant handicapé, allocation aux adultes handicapés, prestation de compensation du handicap ou carte mobilité inclusion.
Les demandes peuvent être déposées auprès de la MDAA ou du CCAS, qui peut vous accompagner. La Ville propose également, sous conditions, des aides pour les séjours et les activités des enfants en situation de handicap.
Catherine Mayela-Dimakuiza, conseillère municipale déléguée au Handicap, reçoit sur rendez-vous lors de ses permanences mensuelles au CCAS.
> MDAA, immeuble Pulse, 44 rue Proudhon à Saint-Denis, ouverte du lundi au jeudi de 9 h à 16 h et le vendredi de 9 h à 12 h. 01 43 93 86 86 / mdaa@seinesaintdenis.fr
Prise de rendez-vous avec l’élue sur le site epinay-sur-seine.fr/le-centre-communal-daction-sociale/ ou par téléphone 01 49 71 99 10.

LE SAVIEZ-VOUS ?

Au sein de l’accueil de loisirs du centre socioculturel Félix Merlin, le projet ALIS – accueil ludo-éducatif d’inclusion sociale – favorise l’inclusion des enfants en situation de handicap ou ayant des besoins éducatifs spécifiques.
Grâce à un accompagnement adapté, à des aménagements et à des outils spécifiques, chaque enfant peut participer aux activités et trouver sa place dans le collectif, tout en favorisant la sensibilisation de l’ensemble du groupe aux différences et au vivre-ensemble.

Vous n’avez pas besoin de connaître le nom du dispositif auquel vous pensez pouvoir prétendre. Le CCAS peut vous recevoir, écouter votre situation, vous informer sur vos droits, vous accompagner dans certaines démarches et vous orienter vers le bon interlocuteur. C’est aussi le rôle des centres socioculturels : être des lieux de proximité où l’on peut pousser la porte, poser une question et être orienté vers la bonne personne.
Plusieurs permanences permettent d’y trouver des solutions. Les écrivains publics accompagnent notamment les habitants dans leurs démarches administratives et leurs relations avec les institutions. Un rôle essentiel pour faciliter l’accès aux droits et lutter contre le non-recours. D’autres permanences, comme celles du CIDFF, de Juris Secours, du Programme de réussite éducative ou encore du Service social départemental, permettent d’obtenir des informations juridiques ou sociales et d’être orienté vers les services compétents.
Le Pôle social organise également des réunions d’information collectives pour mieux connaître ses droits et les dispositifs existants.
> CCAS, 7 rue Mulot. Tél. : 01 49 71 99 10
Lundi, mercredi, jeudi et vendredi : 8h30 – 12h / 13h15 – 17h30. Mardi : 10h – 12h / 13h15 – 17h30

LE SERVICE SOCIAL DÉPARTEMENTAL, UN PARTENAIRE ESSENTIEL

Le CCAS et le service social départemental sont deux interlocuteurs complémentaires pour les Spinassiens confrontés à une difficulté. Ceux-ci peuvent être accompagnés par le CCAS et orientés vers une assistante sociale départementale ou être suivis par le service départemental tout en bénéficiant d’une aide du CCAS. Les deux organismes travaillent ensemble.
> Circonscription départementale de Service social d’Épinay, 38-40 avenue Salvador Allende (2e étage de l’immeuble Seine Première). Tél. : 01 71 29 43 80
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (fermé le jeudi matin).